PEKANBARU - Saat ini, digitalisasi sangat dibutuhkan untuk menunjang segala urusan termasuk soal pelayanan di pemerintahan. Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Di era revolusi industri 4.0 Pemko di berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) telah memiliki ragam layanan publik aplikasi secara digital dan juga penyebaran informasi secara digital.
Dalam perkembangannya untuk memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan publik secara digital, agar masyarakat tidak perlu banyak mengunduh berbagai aplikasi dari tiap OPD.
Pemko melalui Diskominfo Kota Pekanbaru menyiapkan sistem informasi dan layanan digital terintegrasi yang disebut Pekanbaru Dalam Genggaman.
Sistem Informasi dan Layanan Terintegrasi “Pekanbaru dalam Genggaman” adalah suatu sistem informasi yang menghimpun seluruh aplikasi layanan dan informasi publik yang ada di jajaran Pemerintah Kota Pekanbaru.
Sistem ini memudahkan seluruh kalangan masyarakat terutama masyarakat Kota Pekanbaru, masyarakat Riau, maupun Nasional untuk mengakses informasi atau mendapatkan layanan dari Pemerintah Kota Pekanbaru yang meliputi urusan perizinan, nonperizinan, pengurusan identitas kependudukan, mendapatkan informasi investasi, ekonomi, perpajakan, retribusi, pendidikan, perdagangan, kesehatan, kepariwisataan hingga urusan kepegawaian, CCTV Kota Pekanbaru, dan informasi publik.
Semuanya bisa diakses dari satu system informasi dan layanan digital terintegrasi Pekanbaru dalam Genggaman berbasis website dan android, serta Internasional yang terkoneksi ke portal resmi Pemerintah Kota Pekanbaru www.Pekanbaru.go.id.
"Sistem informasi digital terintegrasi ini merupakan upaya dari pemerintah menjadikan semua layanan publik menjadi satu pintu atau satu kali akses," kata Kepala Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo) Pekanbaru, Firmansyah Eka Putra, Senin (6/9/2021).
Walikota Pekanbaru Firdaus mengatakan, Aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman memudahkan masyarakat mendapatkan berbagai informasi dan layanan di Kota Pekanbaru. Awalnya, Pekanbaru dalam Genggaman merupakan salah satu output dari aksi perubahan Kabid PLIKP Diskominfo Pekanbaru pada Diklat Pimpinan III Administrator.
"Kami sangat mendukung aksi perubahan yang dilakukan oleh Kabid PLIKP ini," katanya.
Nantinya lanjut Mawardi, Aplikasi Pekanbaru Dalam Genggaman akan menjadi sebuah inovasi daerah berkat dukungan dari Walikota Pekanbaru Firdaus, Wakil Walikota Ayat Cahyadi, dan Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Pekanbaru Muhammad Jamil beserta Kadiskominfo, Kabid dan tenaga IT yang tersebar di berbagai OPD di kota Pekanbaru.
Masyarakat bisa mendownload di apps playstore, bisa masuk ke segala bidang pelayanan, baik kependudukan, seperti KTP, KK, KTP rusak, akte kelahiran dan pernikahan. Begitu juga dalam hal perpajakan, masyarakat dapat mengakses informasi pajak melalui smart pajak, urusan kepegawaian dapat mengakses informasi pegawai dari sinergi/simpeg, dishub rekomendasi perhubungan, trayek, cctv sejumlah ruas jalan di Kota Pekanbaru, wisata, peluang investasi, lowongan pekerjaan dari Disnaker, termasuk memantau aktivitas pendidikan dan kesehatan di Kota Pekanbaru.
"Semuanya bisa diakses di Pekanbaru dalam Genggaman. Aplikasi ini telah diluncurkan pada 2 September 2021. Pekanbaru dalam genggaman akan menjadi salah satu inovasi daerah pekanbaru yang akan berkelanjutan, dan akan masuk dalam renstra Diskominfo," katanya.
Sistem Informasi dan Layanan Digital Terintegrasi Pekanbaru dalam Genggaman banyak manfaat. Dengan terintegrasi ke seluruh sistem informasi dalam satu tempat maka akan membentuk jaringan kerjasama yang saling melengkapi antar stakeholder serta peningkatan kemampuan Sumber Daya Manusia di bidang Informasi digital dan layanan publik berbasis elektronik.
"Selain itu, juga semakin meningkatnya sistem diseminasi informasi kepada masyarakat luas dan mempercepat pelayanan publik dan kepegawaian," sebutnya. (Adv)
