Komdigi Rilis Daftar Paket Internet Telkomsel, Indosat, XL yang Sudah Rollover

TIRAINEWS.COM — Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) merilis daftar paket internet dari sejumlah operator seluler yang sudah dan belum menerapkan mekanisme rollover kuota. Laporan pertama diterima Komdigi pada 28 September 2026, menyusul putusan Mahkamah Konstitusi yang mewajibkan perlindungan sisa kuota pelanggan agar tidak hangus setelah masa berlaku paket berakhir.

Kebijakan ini muncul karena banyak pelanggan mengeluhkan kuota internet yang hangus begitu masa berlaku paket berakhir. Putusan MK dinilai memberi dasar hukum bahwa operator tidak boleh membiarkan sisa kuota pelanggan lenyap tanpa perlindungan.

XL Smart Paling Banyak Terapkan Rollover

Berdasarkan laporan yang masuk ke Komdigi, XL Smart menjadi operator dengan jumlah paket rollover terbanyak. Dari total 101 paket yang dilaporkan, sebanyak 92 paket sudah menerapkan rollover, sementara sembilan paket lainnya belum menggunakan mekanisme tersebut.

Rinciannya, dari 92 paket yang sudah rollover, XL memiliki 38 paket dan AXIS sebanyak 38 paket. Sisanya, 16 paket rollover lainnya termasuk paket baru yang ditambahkan setelah putusan MK.

Sekretaris Ditjen Infrastruktur Digital Komdigi, Evan Fathurokhman Adiwidjaja, menjelaskan bahwa putusan MK tidak membatasi pilihan layanan operator. Yang ditekankan adalah bagaimana operator memberikan perlindungan substantif terhadap hak kuota pelanggan yang masih tersisa.

"Tanggal 28 itu adalah batas operator menyampaikan laporan pertama. Jadi, dalam putusan MK itu secara jelas memang menyebutkan bahwa tidak membatasi pilihan layanan. Akan tetapi yang perlu dilakukan adalah dan diperhatikan adalah bagaimana mereka memberikan perlindungan substantif terhadap hak kuota yang masih ada itu," kata Evan dalam konferensi pers di Kantor Komdigi, Sabtu (3/10/2026).

Operator Lain Masih Dalam Proses Penyesuaian

Komdigi belum merinci secara lengkap posisi Telkomsel dan Indosat dalam laporan pertama ini. Kedua operator besar tersebut masih dalam proses penyesuaian sistem dan kebijakan paket masing-masing.

Namun, Komdigi memastikan akan terus memantau perkembangan laporan dari seluruh operator seluler. Operator yang belum menerapkan rollover diberi kesempatan untuk menyesuaikan diri sebelum tenggat berikutnya.

Bagi pelanggan, mekanisme rollover ini berarti sisa kuota internet dari paket yang belum habis bisa terbawa ke periode berikutnya, alih-alih hangus begitu saja. Kebijakan ini diharapkan memberi keadilan bagi pengguna yang sudah membayar penuh untuk paket tertentu.

Apa Langkah Selanjutnya

Komdigi akan mengevaluasi laporan lanjutan dari operator untuk memastikan seluruh paket internet memenuhi ketentuan perlindungan kuota. Operator yang belum menerapkan rollover diminta segera menyesuaikan sistem mereka.

Bagi pelanggan, perubahan ini patut dicermati karena dapat memengaruhi cara pembelian dan penggunaan paket internet sehari-hari. Pastikan memilih paket yang sudah mendukung rollover agar sisa kuota tidak terbuang percuma.

Langkah Komdigi ini menjadi ujian bagi industri telekomunikasi Indonesia dalam menyeimbangkan kepentingan bisnis operator dengan hak konsumen. Ke depan, mekanisme rollover berpotensi menjadi standar baru layanan data seluler di tanah air.