Tirainews.com - Sejak pindah ke komplek Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru Jalan Jenderal Sudirman, kunjungan warga ke kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) membludak.
Dalam satu hari, instansi pelayanan administrasi kependudukan itu melayani 600 warga. "Satu harinya ada sekitar 600 masyarakat mengajukan pengurusan berbagai pelayanan administrasi kependudukan," kata Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru Irma Novrita, Ahad (16/2/2020).
Jumlah itu sudah sangat maksimal karena tidak sebanding dengan loket yang ada di eks gedung Bappeda Kota Pekanbaru itu. Saat ini, kata Irma Disdukcapil mempersiapkan pendaftaran nomor antrian elektronik atau online bagi warga yang akan berurusan di MPP.
"Banyak masyarakat yang datang sudah kesiangan sementara nomor antrian sudah habis," kata dia.
Lanjutnya, dengan pendaftaran elektronik atau online nanti, masyarakat bisa mendaftarkan diri terlebih dahulu dan tinggal datang ke MPP. Irma juga tidak menampik satu pekan dioperasikan banyak pelayanan di MPP khusus pelayanan administrasi kependudukan yang harus dibenahi.
"Masih ada yang harus kita benahi, supaya masyarakat bisa terlayani dengan baik," jelasnya.
